Il suffit de parcourir nos produits, d'ajouter les articles à votre panier et de passer à la caisse. Suivez les étapes pour finaliser votre achat.

Veuillez nous contacter dès que possible à support@numababy.ca.
Nous ne pouvons modifier ou annuler les commandes qu'avant qu'elles ne soient traitées ou expédiées.

Non, vous pouvez commander en tant qu'invité. Cependant, la création d'un compte facilite le suivi de vos commandes.

Nous livrons actuellement à Toronto et dans la région du Grand Toronto (RGT).

Oui — les commandes de plus de 500 $ CA (avant taxes) sont admissibles à la livraison et à l'assemblage professionnels gratuits.

Oui, vous pouvez choisir un horaire de livraison qui vous convient lors de la validation de votre commande.

Si la livraison ne peut pas être effectuée en raison d'une absence ou de problèmes d'accès, des frais supplémentaires
peuvent être facturés pour une nouvelle planification.

Oui, veuillez vous assurer :

• que l'accès à votre domicile est dégagé
• de la disponibilité d'un ascenseur (si nécessaire)
• qu'il y a suffisamment d'espace pour les meubles

Oui, nous proposons un service d'assemblage professionnel pour tous les produits éligibles.

L'assemblage est gratuit pour les commandes de plus de 500 $ CA (avant taxes).
Autrement, les frais d'assemblage sont de 149 $ CA.

• déballage
• montage complet
• mise en place des meubles dans la pièce
• enlèvement des emballages

Non, nous n'offrons pas de services de montage mural ou de perçage.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

• matelas (une fois ouverts)
• literie (une fois ouverte)
• articles en liquidation
• commandes spéciales/personnalisées

Non, les meubles assemblés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

Les clients sont responsables des frais de retour sauf si l'article est défectueux.

Oui, tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Oui, nous sélectionnons soigneusement des produits de marques fiables qui respectent les normes de sécurité américaines et canadiennes.

De nombreux produits sont conformes à des certifications telles que GREENGUARD Gold et JPMA.

Les matériaux naturels peuvent varier en couleur, en grain ou en texture – c'est normal et non un
défaut.

Oui, la plupart des produits incluent une garantie du fabricant.

Veuillez nous contacter avec :

• le numéro de commande
• des photos
• une description du problème

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Nous répondons généralement sous 24 heures.